Vzdělávací seminář:
Konflikty nejsou problém ...

Lektoři:
Ing. Miloslav Kopřiva - dlouholetý zkušený manažer, certifikovaný mediátor
Bc. Drahomíra Koutná - komunikační koučka, certifikovaná mediátorka

Pro koho je kurz vhodný
Kurz je vhodný pro lidi, kteří ve své práci jednají s klienty, kolegy nebo úřady a chtějí zvládat náročné rozhovory nebo situace s větším klidem a jistotou.

O čem kurz je
Konflikt je přirozenou součástí lidských vztahů. V pracovním i osobním životě se setkáváme se situacemi, kdy se liší naše potřeby, očekávání nebo pohled na řešení problému.
Otázkou není, zda konflikt vznikne, ale jak s ním dokážeme pracovat.

Účastníci kurzu budou vedeni k tomu, aby ke konfliktu dokázali přistupovat konstruktivně a vnímali ho jako součást komunikace, která může přinést porozumění i změnu.

Cílem je intelektuálně i emočně zasažený účastník, který ví, že
- konflikt je přirozená součást života,
- konflikt je nástroj pro zlepšení komunikace,
- konflikt je cesta k hlubšímu porozumění,
- konflikt je podnět pro změnu,
- konflikt je příležitost k růstu.

Účastníci kurzu si vyzkouší práci se situacemi, které lidé zažívají v profesním i osobním životě, například:
- když potřebujeme sdělit nepříjemnou informaci,
- když druhá strana reaguje podrážděně nebo útočně,
- když máme rozdílné představy o řešení situace,
- když se rozhovor začne vyhrocovat,
- když chceme říct svůj názor, ale nezhoršit vztah.

Cílem není konflikt potlačit, ale umět ho využít k lepšímu porozumění.

Účastníci si tak nové přístupy nejen vyslechnou, ale mohou si je bezprostředně vyzkoušet v bezpečném prostředí.

Spojte kvalitní odborný kurz s pobytem v nádherném historickém areálu.

Akce se koná v hospitálu Kuks, Kuks (mezi Jaroměří a Dvorem Králové n. L.). Příjezd autem: z hlavní silnice odbočit na Brod, Slotov a Kuks. Železniční zastávka cca 100 m od areálu.
Zahájení dne 8. září od 10:00 hod. (prezence od 9:30 hod.), ukončení dne 9. září cca v 16:00 hod.
Vložné zahrnuje podkladové materiály, ubytování ve dvoulůžkovém pokoji, stravování v rozsahu plné penze, občerstvení (coffeebreak), parkovné. Účast možná samozřejmě i bez ubytování.

Podrobné informace Vám rádi sdělíme na tel. čísle (+420) 603 153 473, popř. zašlete svůj dotaz na zemanek@icu-praha.cz.

Více o lektorech:

Ing. Miloslav Kopřiva – mozek, zkušenosti

Dlouholetý manažer se zkušenostmi s řízením malých (jednotky a desítky podřízených) i velkých (stovky podřízených) kolektivů, komunikační partner, certifikovaný mediátor, lektor.

Bc. Drahomíra Koutná – srdce, empatie

Komunikační koučka, certifikovaná mediátorka, facilitátorka změny, specialistka na vztahy a konflikty, rodinná terapeutka, lektorka.